Тренинг "Коммерческие переговоры" в г. Казань

* Уважаемые коллеги! *

У Вас есть возможность, бесплатно размещать на нашем сайте информацию о предстоящих тренингах. Для этого, пришлите на e-mail: trenings@treningoff.ru все данные о своей компании. После регистрации компании на сайте, Вам будет выслана ссылка на страницу, где можно заносить, исправлять и удалять информацию о тренингах.
Дата проведения: 17 Февраля 2012 г. - 18 Февраля 2012 г.
Ведущий тренинга: Юлия Вилкова
Организатор: тренинговый центр

Программа тренинга

Подготовка к переговорам

Почему в условиях жесткой конкуренции работают не техниками продаж,  а переговорными технологиями
Оценка силы-слабости психологической позиции менеджера
Стратегии и тактики достижения цели переговоров
Ошибки при переговорах, которые можно избежать
Особенности переговоров с организациями пользующимися услугами других фирм, ваших конкурентов(Имитационная групповая игра)

Технологии ведения телефонных переговоров

Преодоление сопротивления клиента
Разбор сложных случаев при работе по телефону
Договор о времени и месте встречи. (Ролевая игра)

Начало переговоров

Имидж при первом контакте. (видеофрагмент)
Усиление своей позиции. Выравнивание психологических весов(Ролевые игры)
Преодоление негативной установки по отношению к фирме
Правила подстройки, деловой комплимент, диагностика партнера. Упражнение
Личные стратегии менеджера. (Тест)
Упражнения на расширение используемых стратегий
Предотвращение ошибок, снижающих уровень доверия в ситуациях переговоров

Выявление интересов и потребностей клиента.

Выведывание информации. (Работа в группах)(видеофрагмент)
Рассчитывает ли закупщик на откат?
Разведка и предупреждение  возражений
Как победить в тендере
"Взламывающие" вопросы. (Упражнение)
"Управляющие" вопросы. (Упражнение)
Определение желаемых "Результата" и "Выигрыша" для клиента.

Реализация сценария переговоров (видеофрагмент)

Способы завоевания инициативы в общении. (Имитационная игра)
Приемы и тактики уловок. (Упражнение)
Позиционирование своей услуги и выделение устойчивых преимуществ
Выгодное предложение. (Ролевая игра)
Способы убеждения
Правила аргументации. (Упражнение)

Работа с ценовыми возражениями

Способы преодоления. (Ролевая игра)
Предотвращение ошибок, допускаемых в процессе отработки ценового возражения

Торги

Основные правила торга
Маркеры,  определяющие клиента, когда нужно уступить
Как правильно сделать  уступки и в какой момент (Имитационная игра)
Правило "Уступка за уступку"
Скрытое управление. (Отработка приемов).
Тактические манипуляции. (Имитационная игра.)
Способы работы с манипуляциями

Приемы эмоционального влияния

Методы психологической самообороны.

Ситуации эмоционально-жесткого взаимодействия. (видеофрагмент)
Методы контр-агрессии. (Упражнение).
Разбор собственных реакций.
Способы энергетической мобилизации.

ЗАКАЗ ТРЕНИНГА ON-LINE
При заказе тренинга на сайте, скидка 5%
Ваше имя
Ваш e-mail
Ваш телефон
Название фирмы
Дополнительная информация
Оставить отзыв о тренинге