Бизнес консультации ON-LINE.

Бизнес консультации

На этой странице Вы можете получить профессиональную консультацию по вопросам бизнес-психологии:
  • управление персоналом
  • деловые переговоры
  • технологии продаж
  • мерчендайзинг

    Задайте свой вопрос и наши специалисты ответят Вам!
  • Общее количество вопросов: 124
    Имя: София Дата: 12.02.2009
    Вопрос:
    Какие существуют методы оценки эффективности работы тренера
    Ответ:
    Ответ: На вопрос отвечает бизнес-тренер Аэлита Балухтова. Хорошо бы иметь количественные способы оценки эффективности. Но мы имеем дело не с точной наукой, а с областью бессознательного. И критерии тут другие. Еще до тренинга тренер и руководитель компании Заказчика выводят общую цель тренинга (если мы говорим о корпоративе). Исходя из этой цели - определяются желаемые эффекты. Задачи, которые Вы хотите решить с помощью обучения надо обсудить с тренинговой компанией подробно. Уточняйте все, что осталось для Вас не ясным. Ведь тренинг-это взаимная ответственность - Ваша и тренера. А это значит, что соглашаясь на услуги тренинговой компании, Вы делите с ней ответственность за результаты тренинга. Как правило, после тренинга участники становятся более уверенными, активными, могут справляться с собственным стрессом. А значит, повышаются производственные показатели, улучшается психологическая атмосфера в коллективе. «Это, безусловно, хорошо, а результат в виде повышения количества продаж и т.д.? Где это результат?» – предвижу я закономерный вопрос руководителя компании. Напомню о совместной ответственности за результаты тренинга. Приняв решение обучить персонал, руководитель (представитель компании) должен контролировать этот процесс до конца. Заручившись сотрудничеством с тренинговой компанией - по прошествии тренинга можно проводить проверочные акции (звонки, покупки). Делать это лучше периодически, тогда картина будет более четкая. Сотрудники «реализуют» полученные в тренинге навыки лучше, если руководитель требует этого (постоянно, а не время от времени). Еще лучше, если с сотрудниками заключен договор (пункты которого вариативны).
    Имя: Ильдар Дата: 22.01.2009
    Вопрос:
    Я работаю торговым представителем (продукты). Прошел два тренинга по продажам,где предлагались разные техники как преодолеть ценовые возражениявозражения. Но они не помогают. Что делать, если у конкурентов цена на эти же позиции ниже?
    Ответ:
    Отвечает бизнес-тренер Юлия Вилкова Действительно, переговоры, которые ведут торговые представители в высоко-конкурентной среде требуют искусства в несколько иных технологиях. Нет и не может быть универсальной волшебной фразы или приема, когда речь идет о коммерческой выгоде Вашего клиента. Необходимо знать и использовать правила торга. Как правило, в коммерческих переговорах речь идет не только о цене. Вы должны рассмотреть все параметры: форма оплаты, сроки поставки, возврат продукции, доставка и т.д. Необходимо хорошо подготовиться к торгу еще до начала встречи, сделать расчеты. Некоторые параметры во время торга можно обменять, исключить, включить в цену, исключить из цены и т.д. Это основа. Кроме того, есть и чисто психологические моменты, которые следует учитывать во время торга, как и когда уступать, что говорить, если Ваш клиент не соглашается с Вами или наоборот, начал соглашаться. Как учесть личностные особенности того, с кем торгуетесь. Все эти правила рассматриваются и отрабатываются на тренинге «Коммерческие переговоры»
    Имя: Ира Дата: 30.10.2008
    Вопрос:
    я не уверенная в себе девушка, скромная. В компании я постоянно молчу, как перебороть себя. Помогите мне раскрыться, может посоветуете пройти какие-нибудь курсы
    Ответ:
    На вопрос отвечает бизнес-тренер Аэлита Балухтова. Неуверенность и скромность - не связанные сдруг с другом вещи. Скромность же -это приятная черта, свойственная далеко не каждому. Ирина, вполне возможно, Вы наговариваете на себя. Может, Вы просто не тусовочный человек. Может, Вы сильны в личном общении, tet a tet? Вспомните, в каких ситуациях Вы уверены в себе. Почему? Попробуйте в этом же (его надо почувствовать)состоянии уверенности поговорить с людьми, сделать что-нибудь. Курсы, конечно, помогут, когда Вы будете готовы к этому. Удачи:))
    Имя: Игорь Дата: 05.10.2008
    Вопрос:
    Я потерял смысл в жизни,Все надоело,особенно работа,хотя не плохо зарабатываю.Как ваши курсы мне смогут помочь ?
    Ответ:
    На вопрос отвечает бизнес-тренер Аэлита Балухтова. Игорь, я понимаю Ваши чувства, когда легче всего, кажется, опустить руки и завалиться в депрессию... Только здесь, приходят на ум известный и любимый многими герой Мюнхаузен, котрый вытащил сам себя из болота за волосы. Только так можно что-то изменить. Если же положиться на других людей -то может возникнуть зависимость от них же. И Вы будете ждать того, кто помог. Я хочу сказать, что смысл жизни, Ваше состояние,эмоции и результаты в жизни- все в Вас. Готовых рецептов дать никто не сможет и не захочет, по той же причине- потому, что причина в Вас. Подумайте, Игорь, что именно Вас не устраивает в жизни, в работе? Кто именно на работе напрягает (если есть такой факт). Почему? Что именно Вам надоело? Просто ответьте на эти вопросы. Что-то Вам станет ясно. Оптимизма Вам:)
    <<    4  5  6  7  8  9  10  11  12  13    >>
    Задать вопрос:

    Имя:     e-mail:     Раздел:

    Город проживания

    Ваш возраст

    Ваш вопрос


    Введите пожалуйста код. Все буквы ЗАГЛАВНЫЕ